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自新零售概念延伸至今，横向地衍生出很多新的名词，社交新零售就是其中之一。

那么，什么是社交新零售？

新零售，自从这个概念被提起，就和“社交”有着很紧密的联系。

1.社交 新零售，社交是基础流量，新零售是变现手段。比如疫情期间很火的社区团购，利用营销者的个体信用和社交资源，完成整个电商的交易。社交电商“信任 经济”的玩法将“人、货、场”交易模式做到。

2.新零售 社交，新零售是基础，社交是引流、裂变、获客手段和促进决策的手段。比如小红书，利用用户感兴趣的内容，达人推荐及体验分享等内容获得用户信任，变现商品的交易。

社交新零售是基于线上线下零售门店的客户进行大数据分析，将线上线下资源整合起来，为此深度赋能线下门店的零售过程。

私域运营赋能社交新零售

上期我们已经讲过了私域流量，私域流量并不是什么新鲜事物，然而这个新变化却让我们熟知的私域流量向前又进化了一大步。同时，平台和消费者的关系正在进一步发生着一些前所未有的变化，一种全新的模式——友好关系出现了。这方面，零售行业走的快。

私域流量的兴起改变了原先传统零售及电商的困局，他可以帮助平台“获得”用户产权，而且能够通过私有流量免费、多次触达消费者，为商家创造更多的触点，通过内容 用户分享获得客户更深的信任。它将更多潜在用户和意向消费者聚合在一个圈子中，用“社交 产品”搅动这零售行业，相比以前的广撒网，这种出击更有效率。在消费者需求出现时，恰如其分地出现在消费者的面前，做到“人在哪里，产品就在哪里”。

数字零售如何实现

无论是平台流量、新媒体流量、社交流量、SEO/SEM流量，目标都在一方面的前段触达更多的新客户，另一方面对老客户进行更有效的运营和触达。

私域流量通过内容赋能，不在简单地卖产品，而是将用户需求考虑在内，激发用户内心的需求，然后将产品顺利地卖到用户手中，还提供线下更加精细的服务提升消费者的信任感。

采用平台 社交 线下体验的私域流量经营策略可以不断增加大量消费者数据，借助平台本身的数据流，实现对消费者及用户的标签化，通过数据分析和整合将用户的价值发挥到。